Развлечения вместо покупок: как в кризис развивается рынок детского отдыха

Несмотря на падение посещаемости торговых центров и общее снижение покупательской способности населения, расходы потребителей по определенным направлениям товаров и услуг остаются стабильными или даже растут. В частности, хорошим сегментом во всем мире считается рынок развлечений. В Перми прошлый 2016 год стал одним из самых урожайных на новые семейные и детские развлекательные центры, и премьеры продолжаются. Насколько прибыльным является бизнес на эмоциях и действительно ли на детях не экономят даже в кризис? Узнаем у предпринимателей.

Семейные развлекательные проекты, открывшиеся в 2016-2017 г.г.:

• Роллердром «Роллерхолл», ТЦ «Арктик Холл»
• Батут центр «Сфера» (Закамск)
• Сеть детских клубов «Динотопия» (ЦУМ, ТРК «Семья»)
• Батутный парк Sky Trip (ул. Елькина, 14, здание бывшего автосалона)
• Батутный парк Jump Trump, ЦУМ
• Игровой центр «КиндерГрад», ЦУМ (переехал в ЦУМ из другого места)
• Детский клуб «Непоседа», ТЦ «Панорама» (Закамск)
• Детский игровой клуб Mimi, ТЦ «Карусель»
• Развлекательный центр «Семейный сад», ЖК «Виктория»
• Развлекательный центр «Октябрь»
• Игровой центр «Город развлечений», ТЦ «Квартет»

Перепрофилирование знакомых мест

Одно из самых заметных открытий года – развлекательный центр на месте бывшего кинотеатра «Октябрь». Значимое для города здание долго не могло похвастаться интересным содержанием и после переговоров владельцы решили открыть здесь масштабный развлекательный детский центр.

Разработкой концепции и подбором аттракционов для РЦ занималась компания Playground (осуществляет разработку программного обеспечения для ряда зарубежных проектов, например, для развлекательного центра в Майами). Для «Октября» иностранные проектировщики придумали виртуального персонажа – аватара, который закрепляется за каждым ребенком на входе и сопровождает малыша по всему центру, появляясь на различных интерактивных панелях в стенах. Например, ребенок может соревноваться со своим «аватаром» в прыжках на батутах, играет с ним в интеллектуальные игры и т.п. Как говорят разработчики, второго проекта с такой «фишкой» в России нет.

«Октябрь» напичкан интерактивными игрушками, VR-аттракционами, мультитач-играми и т.п. Всего в развлекательном центре вместе с различным спортивным оборудованием (горками, скалодромами, батутами) насчитывается несколько десятков аттракционов. Именно такой плотностью развлечений владельцы объясняют высокие цены, которые, в пересчете на каждый отдельный аттракцион уже не настолько кусаются. Система оплаты как в антикафе – гости платят за время и могут пользоваться всем без ограничений.

Здание бывшего кинотеатра «Октябрь», построенное в 1957 году – не единственный пример, когда объект коммерческой недвижимости «оживляют» развлечениями.

• батут-центр Jump Trump
• город профессий «Киндерград»
• детский игровой клуб «Динотопия»

В ТРК «Спешиlove» отмечают, что для увеличения посещаемости и популярности современного торгового центра важно не просто наличие развлечений, но и их уникальность.

Точки роста

В Перми для запуска нового проекта привлекательно выглядят, например, густонаселенные спальные районы. Семей с детьми там проживает много, есть запрос на демократичный семейный досуг, а конкуренция почти нулевая. Так, в центральной части Закамска (ул. Маршала Рыбалко) расположены только парк культуры и отдыха, кафе «Алендвик» с детским уголком, несколько мини-игровых в торговых центрах и недавно открывшийся РЦ «Непоседа». Тем не менее, благоприятные стартовые условия – не гарантия успеха.

Средний срок окупаемости детского развлекательного проекта в ТЦ - 1,5 года, но сегодня в этом бизнесе развиваются только предприниматели, настроенные на конкурентную борьбу. Просто встать в популярном торговом центре недостаточно. Как и в любом бизнесе, большую роль играют эффективные каналы продвижения. Это, прежде всего, контекстная реклама, соцсети. Плюс постоянное создание новых креативных решений для детских праздников, так как стандартные аниматоры многим надоели. И, конечно, умение создать и правильно подать уникальность своего предложения: игровой лабиринт на этаж выше, больше развлечений, более гибкое, чем у конкурентов ценообразование и т.п. Каждая деталь важна.

Алексей Загумённов управляющий компании «Авира»

Как говорят владельцы детских развлекательных центров, дни рождения – ключевой источник дохода. В отличие от «просто поиграть, пока родители шопятся», организация детского праздника быстро стала востребованной услугой. День рождения ребенка празднуется практически во всех семьях. А возможность переложить заботы на других и сделать праздник действительно ярким, к тому же если это сравнимо по цене с домашним торжеством – вот основа популярности развлекательных центров и причина постоянного появления новых проектов.

В среднем, час аренды детского клуба под частный праздник на компанию из 10-15 детей (плюс взрослые) стоит в Перми 1,5-3 тыс. рублей. Общий бюджет на праздник составит порядка 8-10 тыс. рублей. В эту сумму входит оформление (яркая одноразовая посуда, шарики, колпачки и т.п.), работа аниматора, торт, угощение.

На содержание игровой комнаты уходит порядка 100 тыс. рублей в месяц (это и аренда, и оплата труда сотрудников), соответственно, даже чтобы сработать «в ноль», нужно постараться. Первый год работы у нас были сложности с заказами, но, когда навели порядок в системе организации дней рождений, разработали пакеты «все включено» для разных ценовых категорий, работа наладилась. Родителям не нужно самостоятельно покупать еду, искать аниматора и т.п. Именно это составляет основную ценность развлекательных клубов: дети играют, родители отдыхают и ни о чем не думают.

Ирина Колганова управляющая детской гостиной «Авирята»

И все-таки, почему потребители готовы даже сократившиеся доходы тратить на развлечения с детьми? Психологи говорят о том, что современный цивилизованный мир в принципе сильно сконцентрирован на детях: лучшее образование, интересные развлечения, необычные дни рождения. И кому все это больше нужно, малышам или родителям, еще вопрос. Есть и другой феномен – во времена финансовой нестабильности люди тянутся к развлечениям даже больше обычного, чтобы снять стресс. Например, для этого можно погрузиться в атмосферу красивого и беззаботного детства. Такого, которого у современных взрослых никогда не было. В Перми за последние два года произошел скачок и рынок детских развлечений стал намного насыщеннее, возрос и спрос. Да, многим проектам (особенно недавно открытым) пока не хватает опыта и выстроенности бизнес-процессов, но обострившаяся конкуренция обязывает активизироваться. А значит, количество предложений должно перерасти в качество.